繁盛店への近道
繁盛店とは…
「新規のお客さま(新規顧客)を獲得するためには、固定客の約5倍の販促費用が掛かる」と良くいわれます。 この事は、100人の新規のお客さまが来店されたとしても、そのお客さまが最来店しなければお店の経費が大きくなり、ひいては利益に大きな影響を与えることになります。
つまり、お店が安定して繁盛するためには、お客さまの固定化(=固定客)を進める必要があります。 「新規顧客」から「リピーター」を経て「固定客」になって頂く為には、お店の販促(プロモーション)を計画的に行う事が肝要になります。
モブサップ(mobsup)を利用して、繁盛店への近道
モブサップ(mobsup)には販促に必要なさまざまな機能を搭載しています。下記のような販促策を実施しながら繁盛店への近道を行きましょう!!
新規顧客 | リピーター | 固定客 | |
メールマガジン | ●抽選会等でメルマガ会員に誘導 | ●新商品、メニューの案内 ●キャンペーンの案内 ●商品の豆知識… |
●誕生日、記念日メール ●交流イベントのご案内(ゴルフコンペ、ボーリング大会等) |
ポイント | ●入会ポイント | ●ポイントを貯める(来店ポイント) ●ボーナスポイント(毎週○曜日、毎月○日、雨の日…はポイント2倍) |
●貯まったポイントをクーポンや商品に交換 ●誕生日ポイント |
クーポン | ●割引クーポンを送る | ●プレミアムクーポンを送る | |
その他の販促(※) | ●次回利用券を渡す | ●DMを送る | ●お客さま参加型のイベントを開催する |
※「その他の販促」はモブサップ(mobsup)と併用すると、より効果的な販促策です。