モブサップ(mobsup)の利用シーン
お客さまのケータイがポイントカードに
ポイントカードを持ち歩かなくても、ケータイを端末にタッチするだけで簡単にポイントをGetできます。
お客さまもお店もわずらわしさが無いので、ポイントメンバーを拡大できること間違いなし!
ターゲットメールでお客さまの心をつかむ
アンケート、プレゼント企画、メルマガ会員募集などを通して顧客リストを作成できます。
顧客リストをもとに誕生月メールや女性限定などのターゲットメールを送ることができます。
クチコミを使って人気店へ
「お店のウンチク」「商品のウンチク」「食材のこだわり」などをメルマガで送ったり、店内にオリジナル冊子を置き、お客さまに読んで頂くことにより「食事中の話題」「クチコミ」につながりやすい。
メルマガでお客さまのニーズが分かる
繰り返し情報を提供する。
メールマガジンは1回や2回では効果が出ません。情報内容を変えながらターゲットに対して配信し反応を見ます。
そのことにより、お店にとってターゲットとなるお客さまの特性をつかみつつ、情報を的確に伝えることができるようになります。
また、お客さまがお店に望んでいるサービスも自然に分かるようになってきます。
新商品・メニューの開発
分析ツールを使って、お客さまの来店動向やアンケート結果の分析により、新商品の開発やメニューの改廃などの営業戦略に役立ちます。
イベントでお客さまとも交流できる
シーズン毎のイベントのご案内などもメルマガで広くお知らせすることができます。
また、イベント参加券をクーポン方式にすることにより、ご来店を促すことも可能です。